京東商城銷售劣質開心果 消費者打算集體維權

相信大家對京東商城，應該都很熟悉吧，最近京東商城因銷售劣質開心果，而遭買家聯名投訴的事情鬧得沸沸揚揚;作為B2C電子商務龍頭店家的京東商城，可算是被小石頭硌了腳，因為小小一袋開心果，惹得別人自己都不開心。

去年12月2日，京東商城上市了一款名為大唐西域歐尚中罐新疆特級開心果。並且貨物描述中有：無染色無漂白，自然開口，無添加等字樣。而且網頁上配以顆顆飽滿的宣傳圖片，顯得非常誘人。

為了加大宣傳力度，京東商城還以每三盒共102元的價格，在一些團購網站進行團購促銷。而且特別提示消費者，說除了可以低價購買商品外還可以再參加京東商城滿299減160的活動。選擇三套，共9罐只要146元，相當於一罐360g只要約16元。

經常買堅果的朋友一算，一斤才大概22元，就覺得非常合適，於是好多朋友就一口氣團購9罐。由於這樣強勢的推銷。現在在京東網的銷售記錄中可以看到，這款商品目前已經有4000多條評價，由於京東規定用戶必須購買才能評價，這也就意味著至少已經被銷售了5000餘罐。

但價廉不一定物美。很多網友在拿到開心果的時候，卻發現並不是那麼一回事，不少開心果都變質了，而且開心果的顆粒與圖片上宣傳的大相徑庭。有網友就評價說，只是樣子長得像開心果，其他就沒有任何開心果的特質。

還有一些網友說，這個是他最差的購物經歷。《天下公司》節目專門採訪了一位網名叫MAX的上海買家。

MAX：我在12月31日晚上下單買了它的開心果是102塊。31號下的單，他說是從新疆發貨，記錄是從1月3號才能在網上查到，所以就一直在等，一直到昨天才收到貨。收到貨之後看了一下，外包裝就是一個紙盒，紙盒子裡面放了六包開心果，6個開心果沒有任何發泡袋或者海棉做纏繞包裹。

打開來看，裡面四管都是壞的，網上標注那些應該是鋁罐密封的，現在就是一個一般外面用的那種罐子，我也不知道是不是食品罐子，反正袋子開開來裡面沒有任何密封，更不用說什麼防偽。

開心果標注的是特級開心果，打開一看基本上10%都是空盒，剩下還有一些發黑的甚至很小的發黴的，開心果的個頭肯定跟網上說的特級的大小是不符的。

這位名叫MAX的上海買家告訴《天下公司》，除了開心果品質不合格之外，其配送時間長等等問題，也讓其困擾不已。總而言之，這次購物經歷是糟透了。

據瞭解，類似這位上海網友這樣購買經歷的朋友不在少數，目前已經有近500個購買了京東商城開心果的消費者打算聯合起來集體維權。

這些消費者為此，還羅列了此款開心果的四大罪狀：1、所售開心果以次充好，變質、顆粒小; 2、遲延發貨，十天仍未收到; 3、一律不開發票; 4、虛假宣傳，促銷價高於平時銷售價。