雙匯火腿腸保質期內有臭味
由於雙匯火腿腸頻頻出現問題,人們對它也保持了高度警惕,日前有一孕婦又遇到了這種情況,剛出廠不滿一個月的火腿腸居然有臭味,到超市討說法卻得到“只退換一包”的答覆。以下是事件的經過,一起來看看吧!
8月12日中午,孕婦仲女士向記者爆料此情況的時候,她正在平度佳樂家超市售後服務台“談判”。據仲女士介紹,這包雙匯金陽光火腿腸是前一天下午購買的,在發現火腿腸有臭味之前,她和8歲的女兒都吃過,並出現短暫的肚子疼。12日下午3點左右,經過平度市食安辦、工商執法人員的協調,雙方最終達成了賠償協定。
8月11日下午,仲女士與8歲的女兒樂樂(化名)在平度市佳樂家超市購買了許多食品,其中就有母女倆最愛吃的雙匯金陽光火腿腸。回家後,樂樂先抽出一根火腿腸吃了,可過了不長時間,樂樂就吆喝著肚子有點疼。
“當時我也沒在意,以為是孩子調皮後喝水鬧得。直到今天上午我去醫院例行檢查前,樂樂吆喝著火腿腸臭了,我才意識到出了問題。”8月12日中午,仲女士因為火腿腸發臭到超市售後服務台討要說法,但服務人員“只退換一包”的答覆讓她十分不滿。無奈之下,仲女士向本網記者求助。
記者趕到平度市佳樂家超市售後服務台見到了仲女士,打開她手裡包裹嚴實的火腿腸,一股惡臭撲鼻而來,記者發現,幾根火腿腸的外包裝髒兮兮的,捏起來比較鬆軟,外包裝上的生產日期是2012年7月17日。
仲女士告訴記者,她已經有四個月的身孕,是雙胞胎。上午沒來超市之前,她吃了一點火腿腸後也出現過短暫的肚子疼,她害怕肚子裡的胎兒受到影響,特意到醫院做了全面檢查。現在身體沒出現情況,但服務人員的態度讓她十分惱火。
售後服務人員對仲女士稱,可以帶著孩子一起到醫院檢查,只要醫院確定是變質火腿腸引起的身體不適,超市方面會承擔責任,但如果檢查結果與火腿腸無關,超市不承擔檢查費用。為此,雙方沒有達成一致,仲女士認為這是超市在推卸責任。
出廠還不滿一個月的火腿腸為什麼會有臭味?超市售後服務人員沒有給予明確的答覆,只表示根據國家相關法規,給予仲女士退一賠一的補償。記者表示想看看這批在超市里上架火腿腸的檢驗報告時,服務人員稱採購部門已下班,無法查閱。
8月12日下午,記者聯繫了平度市食安辦,食安辦與工商執法人員來到超市。根據仲女士反映的情況,執法人員到超市內查看出售中的雙匯金陽光火腿腸,但連續在兩個櫃檯也沒找到與仲女士所買的一樣批號的火腿腸。過了幾分鐘,才有一名工作人員找出一包打開的同一批號的火腿腸。
“本來不要求他們什麼的,但服務人員的態度讓我難以接受。”在佳樂家超市辦公室內,仲女士向食安辦及工商執法人員說道。考慮到仲女士是名雙胞胎孕婦,執法人員協調超市方面全包消費者檢查身體所花的費用,並按照相關法規,給予火腿腸支付價格的十倍賠償。