嬰兒奶粉頻頻出現問題 惠氏吃出蟑螂腿

眼看就到3.15了，每年的這個時候，人們會覺得食品安全最能得到保障，而今年3·15的主題正是“消費與安全”;就在這風口浪尖上，南京一消費者卻在惠氏奶粉中，發現一條蟑螂腿，而廠家還沒給出合理的解決方法。以下是具體情況，一起來瞭解一下。

據《東方衛報》報導，南京讀者崔先生通過該報反映，他家兩歲大的寶寶在吃惠氏品牌的幼兒奶粉時，在包裝內發現了一隻蟲子的腿。惠氏奶粉的中國總經銷惠氏(上海)貿易有限公司則認為，真空包裝的奶粉不可能有蟲。

《東方衛報》報導，2012年1月15日，崔先生在蘇果超市邁皋橋店購買一聽900克裝的惠氏金裝膳兒加奶粉，給兩歲多的兒子食用。“孩子從1月25日左右開始吃該品牌奶粉。”

2月初崔先生家寶寶開始說肚子疼，一開始大人並沒有在意。“考慮了很多東西，包括吃的和喝的水，但是就沒往奶粉上想。”因為肚子一直疼，2月2日，按原計劃接種輪狀病毒疫苗時，崔先生一家都已經完成掛號，兒子又說肚子疼。“醫生說肚子疼絕對不能接種。”此後，孩子經常說肚子疼，所以該疫苗一直都沒有接種。

2月18日，崔先生偶然間的一個發現讓他難以接受。“那天晚上，我們在給小孩沖奶粉時發現奶粉罐裡有一個黑色的東西。”倒出來仔細一看，發現是一種蟲子的腿!“黃色，4毫米長，像蟑螂的腿一樣!”

這下崔先生家裡可炸開了鍋，兩歲的兒子，半罐奶粉，一條蟲子腿!“孩子吃的用的家長最在意，兒子今年兩歲多，平時我們非常注意奶粉這些食品的安全，我們也是看中惠氏這個品牌還比較有知名度，沒想到竟然發生這樣的事情。”

隨後的擔心是，之前孩子已經吃掉的半罐裡，會不會也有類似蟑螂腿的黃色長形小物體?

“我們才聯想到是不是奶粉有問題，算了下時間，我們家兒子大約就是開始吃惠氏奶粉後，經常喊肚子疼的。當時就沒再給他吃，也隨即帶他去了醫院做檢查，還好沒有太大問題。”崔先生回憶，兒子就診時醫生認為，不排除奶粉有問題。

發現奶粉有異物的當天晚上，崔先生就決定行動!他在在奶粉罐的包裝上找到了客服電話，隨即聯繫了惠氏在中國的總經銷惠氏(上海)貿易有限公司。“2月18日晚上我就給惠氏上海那邊總經銷打電話，結果不在服務時間內沒有打通，第二天上午又打了一次打通了，要求他們給予處理。”對於崔先生提出的要求道歉和對奶粉進行檢驗的要求，對方表示客服只負責記錄，要他留下電話，南京方面會給予回復。

“後來，南京這邊確實給我打過一個電話，表示會積極處理此事。但並不接受我要求道歉和檢驗的要求，說沒有確實的依據證明是奶粉出問題，他們不會接受賠償和道歉。”之後此事對方就再也無人問津，崔先生再次聯繫南京方面無果。南京市消協表示，曾有消費者反映過奶粉裡有異物的情況，但這種奶粉多數都是不在保質期內的。