高位截癱旅客登機被拒 候機廳拉橫幅抗議

13日下午，來自四川成都的高位截癱旅客朱蘭英與父親、三名盲人，因10月8日在昆明機場登機被拒，在昆明機場候機大廳拉起橫幅，要求昆明機場高層道歉，此行為引來眾多旅客圍觀。

10月8日早上6時40分，高位截癱旅客朱蘭英計畫乘坐成都航空公司EU2224昆明至成都的航班。在登機時，因其在購票前未向成都航空出具健康證明和乘機申請，成都航空不予承運。

昆明機場黨群工作部部長郭培松介紹，由於該旅客並未違反民航局關於旅客安全檢查的有關規定，安檢工作人員通道啟動特殊旅客檢查程式對其進行檢查。然而，朱蘭英在未能乘坐航班後，情緒激動，多次堵塞登機口，欲強行登機，並阻止其他航班旅客登機。為防止朱蘭英強行闖入航空器，現場執勤公安民警及機場工作人員對其進行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。

隨後，機場工作人員立即通知機場急救中心醫務人員對其檢查，將朱蘭英送至昆明法醫院和解放軍43醫院做身體全面檢查。醫院檢查記錄顯示，朱蘭英脊椎截癱、頭皮血腫、骶部褥瘡。

郭培松表示，事情發生後，雲南機場地面地服公司作為成都航空公司地面代理人，第一時間與成都航空公司聯繫溝通。成都航空公司工作人員表示“該旅客購買機票時未申請特殊旅客服務，所以現場這種情況不能臨時申請乘機。”隨後，地服公司按照成都航空公司的服務標準和授權範圍，幫助朱蘭英兩次聯繫改簽飛往成都的航班。並出於人道關懷，兩次送醫，安排10月8日至12日的食宿及專人陪護。