講話愛“插嘴”或是“焦慮症”
不管是愛插嘴,還是一說話就刹不住車,其本質都是過於以自我為中心。這類人可能或多或少存在以下三方面的問題:
一是缺乏社交技能。現在的許多孩子從小會吹拉彈唱、滿腹經綸,卻沒有人教他們怎麼恰當措辭、即興發揮、控制眼神、把握接話時機等人際交往技術。
二是有焦慮型人格或表演型人格。這種搶話是長期存在的,自己能察覺到,但無法自控。有些焦慮型或強迫型人格的人,腦子裡一旦閃現出一個念頭,不說出來就非常焦躁不安。
三是有躁狂症、焦慮症或精神分裂等精神疾病。焦慮症和躁狂症有一個共同點,就是都會出現言語活動增多的症狀,而且是典型的“不吐不快”。而精神分裂症患者一般社交技能低下,缺乏自我察覺,所以也掌握不好什麼時候接話。
那麼,該如何應對愛插嘴的行為呢?吳雅學指出,如果搶話是因為社交技能的缺乏,通過一些專業的短期培訓就能達到不錯的效果。如果周圍存在插嘴者,要互敬互愛,尊重和理解彼此溝通方式的差異性。如果與其關係較好,對方也很虛心,可以私下向他指出問題所在,比如對社會經驗不足的初入職場者,可以拉拉衣服、使個眼色暗示一下。