心理戰 成就職場出色女
職業女性尤其女主管,免不了會有許多工作上的應酬,如與一名男士單獨吃飯、跳舞什麼的。
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1、被誤作情侶時即時更正
不幸的是,在某些時候,尤其在晚飯時間,常會被人誤作夫妻或情人。當侍者走過來。自作聰明地喚你一聲“太太”時,你當然極不自在。禮貌上,應由男士作解釋,但男人通常不會即時作出反應,而是聽之任之,若無其事。一是懶得解釋;二是有意戲弄,遇到這種情況便自己解釋好了。
2、對男性下屬不得優禮有加
做一個成功的職業女性,面臨著多方面的壓力。除了因為性別歧視,還面臨著男性下屬不願服從的麻煩。作為女主管,你要對他用軟功,苦口婆心,他會看扁你,因此,對待這類男性下屬,沒有必要優禮有加,處處謙讓,而應拿出上級的權威,讓他感到你不是吃素的。當然,若能恩威並舉,是最有效的,只不過這種恩要建立在威的基礎上,對女性來說更應如此。
3、重視自己的職業形象
在一般人的觀念中,女性主管給人的印象是膽量不夠,眼光短淺,依賴性強。第一件要做的事,就是叫男朋友不要在你上班時掛電話,也不要男朋友到你公司來接你。更不要在眾人面前,在電話裡跟他撒嬌發嗲,這樣才能顯示出自己的工作責任心及起碼的獨立能力。
4、培養自己的獨立性
如果說在私下交往中,你還可以得到男人的關心愛護的話,那麼在工作中則根本不可能得到男同事的禮遇。要是你能幹,男同事反而會有受威脅的感覺,否則他又會嗤之以鼻,因此,女人在工作場所裡,儘管能得到男人口頭上的諸多關照,但一到實際情形,則沒有誰會真心幫助你,惟一能依靠的只有你自己。
5、工作崗位上要公私分明
照章辦事,公私分明,這本是做工作的基本常識。但要在工作上嚴格照章辦事卻並不容易。通常,有些人便會鑽人情空子,不按常規辦事,男人做這些勾當,往往會設下愛情或友情陷阱,誘騙女同事往裡鑽。當女性迷迷糊糊尚不清醒時,讓女性在不知不覺中做了男人的工具。故女性有了辦公室友情或戀情時,遇到涉及公事的事,也要理智對待,不違原則。
6、不要傷害男人的自尊心
這並不是要你向男士拍馬屁,但你一定要明白,男人總是自信天下第一、無所不知、無所不能。這種自尊心實際非常脆弱,一遇到女人威脅到他的存在,便會產生抗拒懂心理。所以你若想在一個現代的世界裡站穩腳跟,就必須懂得在適當的時候維護一下他們的自尊,並誇獎他們一兩句。但要記住:這種誇獎要有分寸,否則別人可能誤會你對他有而令你們尷尬。
7、在相處中尋求共同點
男人面對職業女性時,常常手足無措,因為他所面對的女性,既是同事,又是個女人。在這種情況下,你設法消除他們這種心理,努力尋求建立一個共同點,產生共鳴,使相處變得容易。要想達到這個目的,先要知道這個人的喜好,方可對症下藥。聽音樂,那你們便有了一個共同的話題,大家也可以自然地談公事以外的事了。另外男人同女人一樣,對自己的家庭和兒女都非常關心,所以問候他的兒女情況,也會慢慢消除他對你的敵意和戒心。
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8、徵求男人的意見
徵求男人的意見也是一種讚賞。因為這表示你重視他的見解和經驗,令他覺得他存在的重要性。但你在徵求意見時,不要讓他覺得你事無大小都要過問一番,這樣會令他覺得你根本沒有判斷力,不懂得抉擇。
你徵求男人的意見時要注意:
在公司,極不適宜和男人商量純私人性的問題,如家庭、丈夫、男朋友的問題等等,除非你和他私交相當不錯。
當然,諸如你想買汽車、投資股票或購買房子,又知道他在這方面有研究,就可以在輕鬆的情況下(如午飯、下班後)向他討教,保准會令他覺得你有眼光而對你友善,以後也會自動向你提意見。
對於純屬公事性的問題,則可能隨時提出,用不著不好意思。
9、對別人的情緒反應要敏銳
作為一個出色的女職員,要想和對方建立一種良好的工作關係,就需要擅長觀察別人的情緒,採取不同的辦事方式。要是你的上司在早晨心情特別好。那你便要看準時間,和他商討困難或提出升級的要求;若你知道他今天特別忙碌或剛開完會,非常疲倦,你要鑒貌辯色,千萬不要打擾他。
10、佈置好你的辦公室
辦公室是自己可以控制的地方。裝飾好你的辦公室,不單代表你的職位和身份,更反映了你個人的風格氣質。你可以適當地把你的房間重新佈置一下,或花錢購買一些裝飾品,這樣不但可以創造一個理想的工作環境,有時還能無形中增加你的威勢。
比如放一兩盆植物,但切忌把房間佈置得太花哨,一如女性的閨房。不要掛海報,因為看上去好像大學生宿舍。如要掛畫,應選擇高雅的版畫或油畫,而不要掛風景畫。同時,要儘量減少把家人的照片放在房間四周或書架上。
11、提防別人有意“忘記告訴你”
在公司競爭中,有的人會不擇手段地拆你的台,一個能幹的女主管也不能倖免,一種最常用的手段就是同事有意向你洩露假消費或提供假情報,令你在緊要關頭措手不及。比如,你需要某些重要的資料方可完成一項決策,而擁有這些資料的同事卻有意無意間把重要部分“忘記告訴你”,以致你的計畫難以完成,或因此而做出錯誤的決策。或者是定於後天召開的會議,妨忌你的同事明知你趕不完計畫,卻突然不動聲色地和上司商量提前到明天開會,使你的工作無法在開會前完成,給上司造成你懶散無能的印象。
12、不要在別人面前流眼淚
能會立刻得到同情,但這只是一刹那間的事。從長遠的眼光來看,不但有損你的威嚴,也對你的事業形象有害。在有些情況下,男人能接受某些女人的眼淚,但對一位主管卻絕對不能。他們會鄙視動不動就哭的女人,並以此斷定該人不能做大事。所以,你一定要學會控制自己的眼淚。
13、學會客觀地接受批評
女人做事,很容易主觀化,別人一批評,容易不經考慮而立刻為自己所做的事情作出辯護,找藉口說明自己是對的;有時還會喪失客觀的判斷力,而令人覺得不能接受建設性的批評。特別是受到上司的指責時,更會覺得難受。所以女人有必要不斷提高自己客觀的見解,學會接受批評。否則,你的同事和上司難以和你溝通,不能和氣地傾談,這對你是不利的。最好的方法是平心靜氣地聽他人說完,分析之後,覺得是對的便先承認過失,這樣的態度才會受人尊敬。
14、妥善地向下屬佈置工作
女性一得到提升,便覺得自己更應努力,很容易事無巨細都親自接手而變得心力交瘁,精神不振。同時,如果事無巨細你統統包辦代替,下屬也會因此而事事依賴你,難以發揮整體的才能和配合。要改變這種被動狀況,你必須學會妥善地向下屬佈置工作,明確哪些是該你親手做的。哪些是該下屬做的。要相信下屬並給下屬以鍛煉的機會。不要身為主管仍做從前一般職員所做的工作,而應學習做領導,指導別人,從一個新的角度去展開工作。
15、多與同級或更高職位的主管交往
你若想保持女主管的形象,並要別人承認你這個地位,你應該與自己同級或更高職位的朋友來往,這並不是勢利眼而是現實情況。商業社會階層觀念特別受到重視,職位和朋友都是身份的象徵。你若留意的話,便會發覺別的主管都較多和主管級的人來往。
16、不要同當主管前的下屬朋友打得太火熱
假如你做秘書時已和別的秘書成莫逆之交,之後,你脫穎而出,升了主管,便要避免與她們打得太火熱。一方面不要讓別人覺得你還是擺脫不了女秘書風格,另一方面,她們亦會在你面前有諸多顧忌。因為訴說上司的閒話是她們的生活情趣,你若在場,會使她感到尷尬。
17、恰到好處地運用批評警告
作為一個女主管,當面臨男性下屬沒做好工作而需要批評時,往往會覺得難以啟齒,擔心傷害男人的自尊心。但為了大局,你還是應該不顧情面,該批評的批評。在批評之前,最好先讚賞幾句,然後再具體地提出建設性的批評意見,並提供改進的方法。同時不要在一班人面前批評下屬,也不要在一個下屬面前說另外一個下屬不是。